PDM：(Product Data Management)以產(chǎn)品為中心，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，把企業(yè)生產(chǎn)過程中所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息和過程集成起來進(jìn)行管理的技術(shù)。
圖文檔管理：用來管理與產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)的過程。包括管理產(chǎn)品形成的最終數(shù)據(jù)和在形成的過程中產(chǎn)生的一系列數(shù)據(jù)。主要功能如下： ①將企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、歸檔的功能
    ②提供多種查詢功能，和瀏覽的方式，可以方便、快捷地查詢到需要的文檔。
    ③根據(jù)圖文檔的各種屬性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和打印報(bào)表。
    ④對(duì)歸檔數(shù)據(jù)進(jìn)行光盤存儲(chǔ)和備份管理。
    ⑤可管理AutoCAD、UG、Solidedge、I_deas、PRO_E、Protel等多種軟件。
    ⑥可遠(yuǎn)程訪問數(shù)據(jù)庫。在INTERNET上瀏覽圖文檔。 
    工作流程管理：大多數(shù)項(xiàng)目在實(shí)施過程中都會(huì)有一個(gè)工作流程，而相應(yīng)的工作任務(wù)又會(huì)產(chǎn)生一定的文檔，文檔在從無到有，直到最后的歸檔過程中要經(jīng)歷一些步驟，如設(shè)計(jì)、審核等，這種文檔從創(chuàng)建到歸檔的一系列步驟稱為工作流程。工作流程管理模塊主要功能如下：
    ①提供工作流程模板編輯器，便于不同企業(yè)針對(duì)各類圖文檔制定工作流程，如總裝圖類的工作流程可以定義為：設(shè)計(jì)→校對(duì)→審核→會(huì)簽→批準(zhǔn)
    圖文檔工作流程模板相當(dāng)于一種企業(yè)級(jí)的技術(shù)規(guī)范，將來遇到同類型的圖文檔設(shè)計(jì)工程都要遵循此流程。
    ②工作流程中，要記錄圖文檔從創(chuàng)建時(shí)的每一次走向記錄，并允許流程跳轉(zhuǎn)執(zhí)行，如曲軸圖紙的工作流程為：設(shè)計(jì)→校對(duì)→審核→入庫等四個(gè)步驟。
    當(dāng)工程設(shè)計(jì)人員完成設(shè)計(jì)工作時(shí)，提交設(shè)計(jì)圖紙文檔，校對(duì)人員核對(duì)后，提交審核人員審核，審核通過后入庫歸檔，在校對(duì)審核過程中，任何校對(duì)審核人員都可否定，將校審信息提交設(shè)計(jì)人員，并要求重新按原工作流程進(jìn)行或者是沿原路徑返回。
    ③工作流程中的應(yīng)用軟件，隱性配置于PDM系統(tǒng)，對(duì)于不同類型圖文檔自動(dòng)激發(fā)不同的應(yīng)用工具。
    ④工作流程中任務(wù)的執(zhí)行，通過郵件方式進(jìn)行自動(dòng)提示和人工通信，加強(qiáng)項(xiàng)目組中用戶的相互協(xié)作。
    ⑤可以進(jìn)行版本管理。
產(chǎn)品配置管理：將產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)信息，與產(chǎn)品的圖文檔信息結(jié)合起來進(jìn)行管理的系統(tǒng)。主要功能如下：
    ①用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹的形式管理產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)信息，各節(jié)點(diǎn)存放的產(chǎn)品圖紙、任務(wù)書、工裝圖檔等圖文檔，便于不同級(jí)別的用戶快速訪問。 ②產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹可直接依據(jù)產(chǎn)品或部件裝配圖中零件明細(xì)欄內(nèi)容自動(dòng)產(chǎn)生，并可采用“順藤摸瓜”方式，追朔多級(jí)部件裝配圖、明細(xì)欄，產(chǎn)生產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹。
    ③BOM匯總功能，可以自動(dòng)匯總出圖紙清單、各種分類匯總清單，材料消耗定額、工時(shí)定額，從產(chǎn)品BOM表中產(chǎn)生工藝路線表中的基本信息；可以方便地編輯工藝路線表及各類匯總表；可以由工藝路線定額表產(chǎn)生與工藝路線有關(guān)的分類清單。
    ④對(duì)于面向訂單的企業(yè)，可以先生成一級(jí)部件，建成特征庫，再根據(jù)合同訂單，從庫中選擇一級(jí)部件，配置形成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹。
權(quán)限管理：用來控制用戶的操作權(quán)限，以及對(duì)圖文檔的訪問和使用權(quán)限的。主要具有以下功能：
    ①將與產(chǎn)品相關(guān)的所有圖文檔信息保存在數(shù)據(jù)庫。
    ②可以進(jìn)行多機(jī)相互備份。
    ③通過NT操作系統(tǒng)密碼、PDM用戶密碼和數(shù)據(jù)庫密碼三重控制以及用戶、圖文檔和操作權(quán)限(拷貝、刪除、修改等)的多維權(quán)限結(jié)構(gòu)，確保數(shù)據(jù)安全。
    ④可以根據(jù)所屬組織和職務(wù)動(dòng)態(tài)分配權(quán)限。
    ⑤可以根據(jù)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)分配權(quán)限。
BOM：叫物料清單，它是一種描述裝配件的結(jié)構(gòu)化的零件表，其中包括所有的子裝配件、零件、原材料的清單，以及制造一個(gè)裝配件所需物料的數(shù)量，如工時(shí)、材料、設(shè)備、工裝、車間等。主要功能如下：
    ①從CAD中匯總信息，生成自制件、外購件、標(biāo)準(zhǔn)件等清單、工藝路線表等。
    ②從CAPP中匯總信息，生成工裝所需的各類清單、材料消耗清單、工時(shí)定額等信息。
    ③可以根據(jù)工藝路線的內(nèi)容自動(dòng)進(jìn)行任務(wù)分派。
ERP：(Enterprise resource plan)企業(yè)資源計(jì)劃。
MRP：物料需求計(jì)劃（Material Requirement Planning）的簡稱。
    MRP是一種將庫存管理和生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃結(jié)合為一體的計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)。它以減少庫存量為目標(biāo)，統(tǒng)籌地為制造業(yè)管理者提供滿足生產(chǎn)計(jì)劃需要的物資供應(yīng)手段。 　
MRPII：制造資源計(jì)劃（Manufacturing Resource Planning）的簡稱。是在物料需求計(jì)劃（MRP）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它不僅編制產(chǎn)品和零部件的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃、物料采購計(jì)劃，而且還可以直接從系統(tǒng)獲得各種財(cái)務(wù)信息如銷售收入、庫存資金占用量和產(chǎn)品成本等。是一個(gè)覆蓋企業(yè)全部生產(chǎn)資源的管理信息系統(tǒng)。 　
SCM：供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management）的簡稱。
    供應(yīng)鏈由供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等環(huán)節(jié)組成。供應(yīng)鏈管理是對(duì)供應(yīng)鏈上 “物流”、“資金流”、“信息流”，還有 “增值流”和“工作流”的管理。 　
CRM：客戶關(guān)系管理（Customer Relation Management）的簡稱。自動(dòng)化并改善與管理銷售、營銷、客戶服務(wù)和支持等領(lǐng)域的客戶關(guān)系有關(guān)的商業(yè)流程。
    客戶概況分析（Profiling）包括客戶的層次、風(fēng)險(xiǎn)、愛好、習(xí)慣等；
7P：客戶忠誠度分析（Persistency）指客戶對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或商業(yè)機(jī)構(gòu)的忠實(shí)程度、持久性、變動(dòng)情況等； 
    客戶利潤分析（Profitability）指不同客戶所消費(fèi)的產(chǎn)品的邊緣利潤、總利潤額、凈利潤等；
    客戶性能分析（Performance）指不同客戶所消費(fèi)的產(chǎn)品按種類、渠道、銷售地點(diǎn)等指標(biāo)劃分的銷售額；
    客戶未來分析（Prospecting）包括客戶數(shù)量、類別等情況的未來發(fā)展趨勢、爭取客戶的手段等；
    客戶產(chǎn)品分析（Product）包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、關(guān)聯(lián)性、供應(yīng)鏈等；
    客戶促銷分析（Promotion）包括廣告、宣傳等促銷活動(dòng)的管理。
    這就是CRM中所謂的"7P"。
JIT：準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（Just In Time）的簡稱。是一種以看板為核心的管理體系,它要求根據(jù)市場需求決定生產(chǎn)什么、何時(shí)生產(chǎn)、生產(chǎn)多少。