● 服務承諾：
1.技術服務行為準則： 與客戶溝通中舉止端莊、態度誠懇、嚴于禮貌、耐心周到。
2.技術咨詢： 客戶技術咨詢由公司各個片區技術服務工程師負責解答，一天內答復；技術服務
工程師不能解答的轉由公司技術服務部負責解答，三天內答復；重大技術問題由公司技術服務
部和研發中心討論解決，一周內答復。
3.現場技術服務: 對必須現場解決的技術問題,技術服務工程是必須盡快 到達現場配合客戶解決
問題,對不能按照客戶要求期限到達現場的給與解釋說明并明確到達日期,現場服務 以得到客
戶認可為最終目標。
4.技術服務監督: 對技術服務過程中存在問題可向主管部門投訴。
服務電話： 4008815915（外線）
業務咨詢：932174181 媒體合作：2279387437 24小時服務熱線：15136468001 盤古機械網 － 全面、科學的機械行業免費發布信息網站 Copyright 2017 PGJXO.COM 豫ICP備12019803號
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